PSICOLOGÍA EN EL MARKETING

La ciencia de la psicología es una de las características más importantes que se debe tomar en cuenta cuando se quiere elaborar una buena estrategia de marketing para vender tu producto o servicio, y así, obtener un beneficio económico dentro de tu empresa, ya que realmente al tratar de vender a un cliente necesitamos conocer antes las diferentes formas de pensar de ellos o que es lo que quieren ver en una publicidad para sentirse motivados y después satisfechos al realizar la compra.

Una de las claves de la psicología aplicada al marketing que considero más importante sería el ´´Marketing Emocional´´ ya que las emociones afectan nuestro bienestar y nuestro comportamiento constantemente, esto significa que si una estrategia de marketing nos impacta emocionalmente habrá una mayor o menor probabilidad de que realicemos la compra.

Hace unos días, mientras miraba vídeos en Youtube, me salto un anuncio de una aplicación para el móvil llamada ´´Myfreehands´´ esta aplicación sirve para responder y recibir mensajes sin necesidad de coger tu dispositivo, en el vídeo observamos como una niña hablaba de cómo sus padres le pedían que no usará el móvil en la mesa o todo el día en casa, pero después mostraba cómo la joven contaba esto tras fallecer por motivo de un accidente automovilístico, el cual, fue causado ya que su padre reviso su teléfono mientras conducía.  

(Publicidad Myfreehands)

Myfreehands - Apps en Google Play

Esta publicidad claramente juega con las emociones de las personas, haciéndoles sentir cierto miedo o causar una reflexión en ellas para no utilizar el móvil al conducir, haciéndonos considerar que la mejor manera de responder mensajes sería descargando su APP.

También podemos ver el marketing emocional actuar cuando se habla sobre ´´Precios Psicológicos´´, según el articulo de Inboundcycle ´´Los precios psicológicos utilizan una respuesta emocional del cliente para fomentar las ventas y sirven para vender más sin reducir costes´´ por ejemplo, tu producto cuesta 20€ una buena estrategia para causar buen impacto y aumentar su venta sería disminuir su precio tan solo a 19,99€, ya que este precio visualmente es más agradable y puede hacer pensar a algunos clientes que están realizando un ahorro importante. 

Estos son algunos ejemplos que reflejan la importancia que tiene la psicología dentro de las estrategias de mercadeo ya que hay muchísimos mas, realmente desde mi punto de vista el marketing gira en torno al estudio de la mente, es por ello que considero muy importante contar con un experto psicólogo en los equipos de marketing de las empresas para conseguir el éxito en ellas.

Santiago Paolino

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