Publicar una web y ver que empieza a recibir visitas está bien, pero al poco tiempo empiezo a querer saber algo más. No únicamente cuántas personas han entrado, sino qué páginas están viendo, desde qué dispositivos, a qué horas llegan, qué navegadores utilizan y cómo cambia todo eso con el tiempo.
En JOCARSA tengo cada vez más páginas y productos, así que este tipo de información me interesa especialmente. Puedo publicar una aplicación que a mí me parece muy interesante y descubrir que apenas recibe visitas, mientras otra página que no esperaba que tuviera demasiado movimiento empieza a concentrar bastante tráfico. Si no mido nada, las dos cosas se quedan únicamente en impresiones mías.
Por eso utilizo analítica web. Lo que quería en este caso era tener mis propios datos en un panel sencillo y poder consultarlos de la forma que me resulta útil para trabajar. De ahí salió jocarsa | analitica.
La aplicación recoge las visitas y permite verlas por día, mes y hora, además de información acerca de navegadores, sistemas operativos, resoluciones de pantalla, idiomas y otros datos técnicos. También puedo filtrar por fechas y revisar periodos concretos, que es algo que utilizo bastante cuando publico algo nuevo o hago una campaña.
Las resoluciones, por ejemplo, parecen un dato bastante secundario hasta que estás diseñando una interfaz. Yo trabajo casi siempre en pantallas grandes y es muy fácil terminar tomando decisiones pensando en mi propio monitor. Ver qué tamaños utilizan realmente las personas que entran en una web me ayuda a comprobar si estoy diseñando para mis usuarios o para mi escritorio.
Con las horas ocurre algo parecido. Si envío una comunicación y quiero ver cuándo empieza a llegar tráfico, puedo observar la distribución a lo largo del día. Si una página recibe visitas de forma recurrente en determinados momentos, también queda reflejado. Y el mapa semanal me permite ver patrones que en una lista de registros serían bastante difíciles de percibir.
No necesito mirar estas estadísticas cada cinco minutos. De hecho, si las miro demasiado, una visita arriba o abajo acaba pareciendo mucho más importante de lo que realmente es. Me interesa más observar periodos y comparar.
Si publico diez productos durante varios meses, quiero saber cuáles reciben atención. Si modifico una página, quiero poder ver qué ocurre después. Si cada vez entra más gente desde móvil, quiero tenerlo en cuenta cuando continúe desarrollando la interfaz.
jocarsa | analitica me sirve para conservar ese histórico y consultarlo desde una interfaz que puedo adaptar a mis propios proyectos. Conforme aumenta el catálogo, también aumenta la cantidad de decisiones que puedo tomar mirando datos en lugar de basarme únicamente en la sensación que tengo de cómo está funcionando la web.
Y algunas veces los datos confirman exactamente lo que pensaba. Otras veces, que probablemente son las más interesantes, me dicen una cosa bastante diferente.