En formación online la comunicación escrita es una parte importante del curso. Los alumnos preguntan, respondo, aparece otra persona con una duda parecida y muchas veces una conversación termina conteniendo una explicación que podría ser útil para todo el grupo.
Si esa conversación ocurre en un chat, normalmente funciona muy bien en ese momento. El problema es recuperarla tres semanas después.
Por eso sigo encontrando bastante útiles los foros.
Un foro permite que una pregunta tenga un lugar, un título y una conversación asociada. Puedo volver a ella, enlazarla y dejar que otras personas encuentren la respuesta sin necesidad de volver a formular exactamente la misma pregunta.
Para este tipo de comunicación preparé jocarsa | foros.
Puedo organizar espacios de conversación por temas, mantener hilos y controlar los usuarios que participan. La idea es que las discusiones queden estructuradas y puedan seguir teniendo utilidad después del momento en el que se produjeron.
Esto me interesa especialmente en asignaturas técnicas. Un alumno puede encontrarse con un error programando y publicar qué está ocurriendo. La respuesta puede incluir código, una explicación y posteriormente otra pregunta. Ese hilo puede terminar siendo una referencia bastante buena cuando otro alumno se encuentra con el mismo problema.
También permite que los propios alumnos respondan. Hay ocasiones en las que alguien ya ha resuelto exactamente la dificultad que tiene un compañero y explicar la solución es además una buena forma de consolidar lo que ha aprendido.
No quiero sustituir toda la comunicación por foros. Hay mensajes que tienen sentido en tiempo real y conversaciones privadas que evidentemente deben ir por otro canal. Me interesa conservar aquellas discusiones que tienen contenido reutilizable.
jocarsa | foros está pensado precisamente para eso. Que una pregunta formulada hoy pueda seguir encontrándose dentro de dos meses y que la respuesta no dependa de que yo recuerde que ya expliqué aquello en algún mensaje.
En un curso se generan muchas preguntas. Si las organizamos bien, al final del año tenemos también una colección bastante interesante de respuestas.