El comercio electrónico ha ganado importancia debido al uso de nuevas tecnologías.
El e-commerce o comercio electrónico se puede definir como toda actividad cuyo fin es la compra y venta de cosas a través de Internet.
El e-commerce ha supuesto una revolución en los últimos años tanto para los clientes como para las empresas. Estas han aprovechado sus ventajas para expandir o iniciar su negocio de una manera en la cual antes era impensable.
¿En qué consiste el e-commerce?
En el e-commerce no solo basta con construir una página web, si no que se debe tratar la distribución, venta, marketing y suministro de productos a través de Internet.
El consumidor decidirá comprar en la tienda por su comodidad, confianza y el fácil acceso a la plataforma; además de la importancia de promociones y descuentos que son un gran reclamo.
Ventajas del e-commerce:
- Reducción de costes
- Accesibilidad de clientes de cualquier parte del mundo
- Facilidad para enviar campañas comerciales
- Facilidad para control de inventario y control de pedidos
Desventajas del e-commerce:
- Gran competencia
- Mantenimiento constante de la plataforma
- Si hay problemas con la plataforma, las consecuencias pueden ser graves
- Gran dependencia en el coste de los gastos de envío