El funcionamiento del e-commerce

El comercio electrónico ha ganado importancia debido al uso de nuevas tecnologías.

El e-commerce o comercio electrónico se puede definir como toda actividad cuyo fin es la compra y venta de cosas a través de Internet.

El e-commerce ha supuesto una revolución en los últimos años tanto para los clientes como para las empresas. Estas han aprovechado sus ventajas para expandir o iniciar su negocio de una manera en la cual antes era impensable.

¿En qué consiste el e-commerce?

En el e-commerce no solo basta con construir una página web, si no que se debe tratar la distribución, venta, marketing y suministro de productos a través de Internet.

El consumidor decidirá comprar en la tienda por su comodidad, confianza y el fácil acceso a la plataforma; además de la importancia de promociones y descuentos que son un gran reclamo.

Ventajas del e-commerce:

  • Reducción de costes
  • Accesibilidad de clientes de cualquier parte del mundo
  • Facilidad para enviar campañas comerciales
  • Facilidad para control de inventario y control de pedidos

Desventajas del e-commerce:

  • Gran competencia
  • Mantenimiento constante de la plataforma
  • Si hay problemas con la plataforma, las consecuencias pueden ser graves
  • Gran dependencia en el coste de los gastos de envío

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